Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en kerivanthosel.
Información General
En kerivanthosel, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento responsable de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera personal y presupuestaria.
Como empresa establecida en Barcelona, España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
kerivanthosel es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Camí Antic de València, 82, 08005 Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34922661044 o mediante correo electrónico en info@kerivanthosel.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
Datos que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera personal, recopilamos diferentes tipos de información:
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera: datos de ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros personales
- Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas y funcionalidades utilizadas
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuraciones de dispositivo
- Datos de comunicación: registros de nuestras interacciones contigo, incluyendo soporte al cliente y consultas
Nunca accedemos directamente a tus cuentas bancarias. Toda la información financiera que proporcionas es introducida voluntariamente por ti para ayudarte a gestionar tu presupuesto personal.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera personal
- Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones presupuestarias relevantes
- Procesar tus solicitudes y comunicarnos contigo sobre tu cuenta
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio o políticas
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
- Proteger contra fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el RGPD. Principalmente, procesamos tu información basándonos en la ejecución del contrato de servicios que tienes con nosotros. Para comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
En algunos casos, procesamos datos por interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales de privacidad.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes:
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener información sobre qué datos personales procesamos sobre ti | Solicitud por correo a info@kerivanthosel.sbs |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Desde tu panel de usuario o contactándonos |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos personales | Solicitud formal por escrito |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y legible | Solicitud específica por correo electrónico |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias | Comunicación por escrito detallando motivos |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multi-factor y monitorizamos constantemente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad.
Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando que tu información permanezca bajo la protección del RGPD en todo momento. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
El acceso a tu información personal está restringido únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para proporcionarte nuestros servicios. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de tu cuenta se mantienen mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Tras la cancelación de tu cuenta, mantenemos cierta información durante un período adicional de tres años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.
Los registros de comunicaciones y transacciones se conservan durante cinco años, conforme a las obligaciones legales españolas. Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente para análisis estadísticos y mejora de servicios, ya que no pueden vincularse a personas específicas.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales se encuentran en España y otros países de la Unión Europea, ocasionalmente podemos utilizar servicios de terceros que procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente cuando es necesaria para proporcionarte nuestros servicios y siempre bajo estrictas garantías de protección equivalentes a las exigidas por la legislación europea.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y se instalan automáticamente. Para cookies de análisis y personalización, solicitamos tu consentimiento explícito.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de gestión de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, dependiendo de la naturaleza de los cambios.
La fecha de la última actualización se indica claramente al inicio de esta política. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.